Satisfacción del usuario de Global
Enlace Cuadro de mando Descripción del proyecto El objetivo principal del estudio es la medición de la satisfacción del usuario de GLOBAL, a partir de los atributos y dimensiones que componen el servicio. Específicamente, nos centramos en conocer el perfil del usuario, detectar las fortalezas del operador, identificar las carencias del servicio, evaluar el grado […]
Satisfacción del cliente de TITSA
Enlace Cuadro de mando Datos del año 2018 Descripción del proyecto Desde el Departamento de Marketing de TITSA se traslada a SAO la necesidad de realizar una nueva edición de la encuesta de satisfacción del cliente de TITSA que permita conocer el estado actual y la evolución del nivel de satisfacción de los clientes con […]
Imagen de marca corporativa Cajasiete
Descripción del proyecto Desde Cajasiete se traslada a SAO su interés por realizar encuestas tanto a la población canaria en general como a sus propios clientes para evaluar la imagen corporativa de la entidad, así como su valoración de la misma, desde los servicios y productos que ofrecen hasta aspectos que consideran que deban mejorarse. […]
Reconocimiento social de la empresa y el empresario canario
Enlace Cuadro de mando Descripción del proyecto Utilizamos una diseño de encuesta de modo mixto combinando la encuesta web con la personal para analizar las percepciones y actitudes de la ciudadanía hacia la empresa y el empresariado canario. Se realizaron más de 1.600 entrevistas distribuidas por las diferentes islas de Canarias. Se utilizó un cuestionario electrónico que además de […]
Demanda de cualificaciones profesionales en la empresa canaria
Enlace Cuadro de mando Descripción del proyecto El objetivo del presente estudio es ofrecer información sobre el grado de adecuación de las aptitudes de la fuerza de trabajo a la demanda de empleo y las expectativas de contratación de las empresas de Santa Cruz de Tenerife. Los resultados del estudio nos permiten definir los tipos […]
Impacto económico y satisfacción TLP
Enlace Cuadro de mando Descripción del proyecto TLP Tenerife Summer es el mayor evento de tecnología y nuevas tendencias de Canarias. Un evento multitudinario que se realiza en Santa Cruz de Tenerife en el Recinto Ferial de Tenerife y en el que se reúnen personas interesadas en las nuevas tendencias, la innovación tecnológica, los videojuegos, […]
Calidad Percibida del servicio de la Gerencia Municipal de Urbanismo de S/C de Tenerife
Enlace Cuadro de mando Descripción del proyecto El objetivo principal del estudio es la medición de la satisfacción del usuario de la Gerencia de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife, tanto a nivel general como en relación a las cualidades y dimensiones que componen el servicio. La Encuesta de la Calidad Percibida en los Servicios […]
